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第346期：台灣4成上班族專業自信出現危機 對工作感到吃力與茫然
日期
2009-11-25
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台灣4成上班族專業自信出現危機對工作感到吃力與茫然
資料來源：【鉅亨網編輯查淑妝台北綜合報導2009 / 11 / 18 星期三 11:35】
根據 104 教育資訊網「2009 上班族戰鬥力大調查」結果顯示，近 4 成台灣上班族專業自信出現危機，面對當前工作感到吃力與茫然，僅有 4.3% 上班族自評「擁有足夠專業與競爭力」，若進一步分析此族群則會發現，具備專業自信的上班族中，高達 63% 是有系統的規劃、執行個人進修計畫。反觀台灣上班族整體學習狀況，則是近 6 成上班族不及格。
104 教育資訊網營運長黃漢聲表示，若上班族持續處於學習戰鬥力低落及缺少目標與進修計畫的狀態，將造成個人專業無法累積、就業自信不足、無法取得理想職務的負向循環，建議上班族嘗試鎖定特定職務所需能力，將有助於規劃職場進修、累積專業信心。
面對金融海嘯衝擊與全球化競爭，台灣上班族，專業自信出現危機。根據 104 教育資訊網「2009 上班族戰鬥力大調查」，上班族針對當前職務自評個人專業能力與競爭力時，僅 4.3% 上班族認為「擁有足夠專業與競爭力」，另有 56.6% 表示「雖然可以勝任，但專業上還有許多需要成長的空間尚待學習進修補足」。
其中最值得關切的是，有近 4 成的上班族表示，目前個人的專業能力與競爭力明顯不足，讓個人面對「感到吃力」 (25.7%) 與「茫然不知所措」 (13.4%) 的職場困境。
黃漢聲建議專業信心不足的上班族：職場進修除短期可見的效果，如專業技能增加之外，長期下來對於上班族建立個人專業自信有極大助益，若進修內容符合市場需求且於職場學以致用，持續累積便可成為上班族的自信來源，更是長期職涯規劃的重要指標。
進一步分析專業自信程度與進修學習行為的關連性時發現，這些 4.3% 「擁有足夠專業與競爭力」的職場菁英，高達 63% 在就任本職前，曾採取進修學習行動。反觀近 4 成目前個人專業能力與競爭力明顯不足的上班族之中，曾採取進修行動者不到 3 成。
黃漢聲表示，面對知識經濟環境，越是知識密集的工作，愈應該持續進修專業知識，目前上班族對於未來均缺少適當職涯規劃，使得多數上班族無法有系統、有效率的安排自我成長計畫，進而導致學習戰鬥力低落。
除了是否有採取進修行動外，為暸解何種進修學習方式最有效果， 104 教育網特別針對這群「擁有足夠專業與競爭力」職場精英採取的進修學習方式進行分析，結果顯示，他們的進修方式依序為：「參加補習班及相關機構專業課程」 (47%) 、「參加學校或進修學分班課程」 (25%) 、「自修或讀書會」 (15%) 、「線上學習」 (10%) 或「其他管道」(3%)。
黃漢聲表示，儘管目前進修管道相當多元，但自評已具專業信心者，近半數仍以補習班為其進修場域的首選，進修前可多方蒐集各類學習管道資訊，若能善用補教機構系統性架構及集結豐富資源的優點，將可有效幫助上班族快速累積專業。
黃漢聲說，這次調查結果清楚的呈現出「進修學習是強化上班族專業自信與競爭力的重要行為」，但是調查結果也顯示，當前上班族學習行為普遍呈現被動且消極的狀態，包括：「沒有學習計畫，但求穩定再求發展」(41%) ，「工作吃力、倦怠，無力進修」 (11%) ，及「已被工作和生活壓得喘不過氣來」 (6%) ，僅有 6%的上班族表示「有清楚職涯目標，積極規劃專業進修計畫」。
黃漢聲建議，要克服這種缺乏系統與效率的被動與消極學習行為，建議上班族至少要確立 3-5 年以上的職涯目標，並多利用目前 104 教育網提供的「職務進修專區」，查詢特定職務所需之技能、專長及相關證照，再搭配會員專屬「學習目標紀錄」等服務，便可定期檢視個人競爭力、按部就班取得理想職務與專業，成為擁有職場必殺技、戰鬥力高昂的快樂上班族！約為3.03%。
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